ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является официальным и публичным предложением Индивидуального предпринимателя Семеновой (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом, действующим в статусе потребителя (далее — «Покупатель»).
Ознакомление Покупателя с данным предложением осуществляется путем размещения действующей редакции договора на Сайте по адресу: jeansa.ru.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо из её пунктов, вы вправе отказаться от покупки товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, ведущих к акцепту (принятию) настоящей оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре купли-продажи дистанционным способом используются следующие термины и определения:
  • «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому дееспособному физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящем документе.
  • «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, совершаемое путем отправки и подтверждения Заказа на Сайте (или совершения оплаты товара, если предусмотрена предоплата).
  • «Договор купли-продажи» — соглашение, заключаемое между Продавцом и Покупателем в момент получения Продавцом Акцепта на условиях настоящей Оферты.
  • «Заказ» — сформированный на Сайте запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных товаров. Запрос содержит согласованную Сторонами информацию о количестве, артикуле, цене, размере одежды, а также об адресе и способе доставки. Каждому Заказу Продавцом присваивается уникальный номер.
  • «Каталог» — структурированный раздел Сайта, содержащий фотографии, подробные описания, характеристики и актуальные цены на предлагаемые к продаже товары.
  • «Покупатель» — физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
  • «Продавец» — Индивидуальный предприниматель Семенова, реализующий мужскую джинсовую одежду и аксессуары, информация о которых размещена на Сайте.
  • «Оператор» — уполномоченный сотрудник или представитель Продавца, осуществляющий обработку Заказов, консультирование Покупателей по телефону +7-985-877-52-22 или иным каналам связи, а также координирующий вопросы передачи и возврата товаров.
  • «Сайт» — официальный интернет-ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://jeansa.ru.
  • «Товар» — мужская джинсовая одежда (джинсы, куртки, рубашки), брюки (льняные, карго, джоггеры), ремни и иные вещи, информация о которых расположена в Каталоге Сайта и которые Покупатель выбрал для приобретения.
  • «Товар надлежащего качества» — товар, полностью соответствующий обязательным стандартам и требованиям, не имеющий брака или дефектов, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
  • 2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, указанный Покупателем при оформлении Заказа, по цене, зафиксированной в Каталоге Продавца на момент оформления, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену Товара) в соответствии с условиями настоящей Оферты.
  • 2.2. Право собственности на заказанный Товар, а также риски его случайной гибели или случайного повреждения в полном объеме переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю и подписания им товаросопроводительных документов (накладной, квитанции о вручении курьера, чека или службы доставки).
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
  • 3.1. До момента оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с ассортиментом товаров, их характеристиками, размерной сеткой и актуальными ценами, представленными в Каталоге на Сайте.
  • 3.2. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно путем выбора нужного товара (модели, цвета, размера), добавления его в виртуальную Корзину, нажатия кнопки «Купить» (Оформить заказ) и заполнения обязательной контактной формы.
  • 3.3. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую достоверную информацию о себе, необходимую Продавцу для исполнения обязательств по Договору:
    • Фамилия и Имя;
    • Точный адрес доставки (почтовый адрес);
    • Номер контактного телефона;
    • Адрес электронной почты (e-mail).
  • 3.4. Покупатель несет полную ответственность за содержание, точность и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа. Непредоставление или предоставление неполного объема информации, указанной в п. 3.3 настоящего Договора, влечет за собой признание Заказа неоформленным, и Продавец вправе приостановить его обработку.
  • 3.5. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что приобретает мужскую джинсовую одежду и сопутствующие товары исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельность. Продавец, согласно действующему законодательству РФ, не обязан осуществлять последующий контроль за целевым использованием приобретенного Покупателем товара.
  • 3.6. Покупатель имеет право самостоятельно изменить состав Заказа (добавить или удалить позиции, изменить размер вещей) либо полностью отменить его в любое время до момента подтверждения Заказа Оператором.
  • 3.7. После получения Заказа через Сайт Оператор Продавца обязан связаться с Покупателем по указанному номеру телефона или e-mail для подтверждения наличия товара на складе, уточнения модели, размера, количества вещей, окончательной стоимости, способов оплаты и сроков доставки. Заказ считается официально принятым и подтвержденным только после устного или письменного подтверждения Оператором.
4. СРОКИ И ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
  • 4.1. Срок, в течение которого Продавец обязуется сформировать, укомплектовать и подготовить к отправке (исполнить) Заказ, зависит от времени обработки заявки и наличия позиций на складе, и составляет от 1 до 2 рабочих дней с момента подтверждения Заказа Оператором.
  • 4.2. Срок исполнения и доставки Заказа может быть увеличен в одностороннем порядке в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы), к которым относятся: стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения), эпидемии, гражданские волнения, забастовки, сбои в работе магистральных линий связи, а также ограничительные действия государственных или муниципальных органов власти. Продавец обязан уведомить Покупателя о задержке, как только это станет возможным.
  • 4.3. В случае отсутствия заказанной модели, цвета или нужного размера одежды на складе Продавца на момент сборки, Продавец имеет право исключить отсутствующий товар из Заказа Покупателя. При этом Продавец обязуется оперативно известить Покупателя об изменении комплектации по телефону или электронной почте. Покупатель вправе согласиться на частичный Заказ либо полностью аннулировать его.
  • 4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверных, ошибочных или неполных контактных данных (номера телефона, адреса доставки), Продавец полностью освобождается от ответственности за ненадлежащее или несвоевременное исполнение Заказа (в том числе за невозможность вовремя сообщить об изменении сроков или комплектации).
  • 4.5. В случае если Оператор не может связаться с Покупателем по указанным им контактам для подтверждения Заказа:
    • 4.5.1. Для Заказов с условием оплаты при получении (самовывоз/наложенный платеж): если связь отсутствует в течение 1 (одного) календарного дня, Заказ автоматически аннулируется.
    • 4.5.2. Для Заказов, оформленных на условиях 100% предоплаты: Продавец совершает попытки связи в течение 3 (трех) календарных дней. Если Покупатель не выходит на связь, Заказ аннулируется, а уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю по его письменному заявлению.
5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
  • 5.1. Актуальная розничная цена на каждую позицию товара отображается в Каталоге на Сайте Продавца в рублях Российской Федерации и не включает стоимость доставки.
  • 5.2. Цены на любые позиции товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в любой момент до оформления Заказа. При этом цена на Товар, Заказ по которому уже успешно оформлен и подтвержден Оператором, изменению не подлежит.
  • 5.3. Доступные способы, порядок и условия оплаты товаров подробно указаны в информационном разделе «Доставка и оплата» на Сайте Продавца. Выбор и использование конкретного способа оплаты из предложенных вариантов производится Покупателем по собственному усмотрению при оформлении Заказа.
  • 5.4. Условия оплаты в зависимости от способа доставки:
    • 5.4.1. При доставке собственной курьерской службой Продавца по Москве и Московской области, а также при самовывозе со склада Покупатель имеет право оплатить Товар наличными денежными средствами или банковской картой непосредственно после проверки комплектации Заказа, осмотра вещей и их предварительной примерки.
    • 5.4.2. При доставке силами транспортной компании СДЭК или Почтой России Заказ передается на отправку исключительно после совершения Покупателем 100% (стопроцентной) предоплаты стоимости Товара на Сайте Продавца. При получении такой посылки в пункте выдачи или у курьера ТК Покупатель имеет законное право вскрыть отправление и проверить его содержимое на соответствие Заказу.
  • 5.5. Продавец публикует информацию о товарах на основе данных, предоставленных официальными производителями и дистрибьюторами. Продавец не несет ответственности за достоверность предоставленной изготовителем информации, касающейся прав на объекты интеллектуальной собственности (включая товарные знаки, бренды, торговые марки, логотипы и фирменные наименования).
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРА
  • 6.1. Возможные способы доставки товаров, зоны обслуживания и тарифы указаны в разделе «Доставка и оплата» на Сайте Продавца. Ориентировочные сроки доставки конкретного Заказа рассчитываются автоматически при оформлении либо уточняются Покупателем у Оператора по телефону +7-985-877-52-22.
  • 6.2. Если Продавец не может своевременно сообщить Покупателю точное время передачи товара или нарушает согласованные сроки по причинам, зависящим исключительно от Покупателя (указание неверных данных, отсутствие ответа на звонки), Продавец не считается нарушившим условия настоящего Договора. При отсутствии связи с Покупателем в течение 1 (одного) календарного дня для уточнения данных курьерской доставки Заказ аннулируется Продавцом в одностороннем порядке.
  • 6.3. Если оплаченный Товар не был доставлен Покупателю (не прибыл в пункт выдачи СДЭК или отделение Почты России) в течение 30 календарных дней с даты подтверждения Заказа Оператором, Покупатель обязуется письменно уведомить об этом Продавца по электронной почте: info@jeansa.ru для инициирования процедуры официального розыска почтового отправления.
  • 6.4. Если курьер Продавца прибыл по адресу в согласованный временной интервал, но Товар не был передан Покупателю по его вине (Покупателя не оказалось на месте, выключен телефон), повторная доставка этого Заказа производится в новые сроки, только при условии повторной оплаты Покупателем полной стоимости услуг курьера. В случае повторной невозможности передать Товар по вине Покупателя Заказ аннулируется.
  • 6.5. В случае аннулирования предварительно оплаченного Заказа, который уже был передан Продавцом для отправки в транспортную компанию СДЭК или Почту России, но не был получен Покупателем по его вине (включая истечение срока хранения посылки в пункте выдачи), денежные средства за Товар возвращаются Покупателю за вычетом фактических расходов Продавца на доставку Товара к Покупателю и его обратный возврат на склад Продавца (на основании ст. 497 ГК РФ).
  • 6.6. Покупатель обязуется точно указывать адрес доставки. В случае если Покупатель указал неверный адрес или инициирует смену адреса доставки в рамках Москвы и МО непосредственно после выезда курьера по первоначальному адресу, Покупатель обязуется оплатить курьеру стоимость скорректированного выезда в размере двойного тарифа базовой доставки.
  • 6.7. Если Покупатель не отвечает на звонки курьера или отменяет Заказ без уважительных причин после фактического выезда курьера с распределительного склада, Продавец оставляет за собой право осуществлять все последующие Заказы для данного Покупателя исключительно на условиях 100% предоплаты стоимости товаров и доставки на Сайте.
  • 6.8. В случае немотивированного отказа Покупателя от оплаты согласованной доставки курьеру и его отказа оплатить фактически понесенные магазином расходы, данный Покупатель заносится Продавцом в внутренний список недобросовестных клиентов. Любое повторное обслуживание и доставка Заказов для данного лица становятся возможными только после полного погашения расходов Продавца за предыдущий холостой выезд курьера и при условии полной предоплаты нового Заказа на Сайте.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
  • 7.1. Возврат товара надлежащего качества (не подошел размер, цвет, фасон):
    • 7.1.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его фактического получения, а после получения товара — оформить его возврат или обмен в течение 7 (семи) календарных дней.
    • 7.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если товар не был в употреблении, полностью сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в Интернет-магазине.
    • 7.1.3. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец обязуется обеспечить забор и приемку возвращаемого товара в течение 5 (пяти) дней с момента получения соответствующего заявления от Покупателя.
    • 7.1.4. Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за товар, в течение 3 (трех) дней после того, как Продавец фактически получит Товар обратно на свой склад и проверит его сохранность. Расходы на обратную доставку (транспортировку) возвращаемого товара надлежащего качества от Покупателя к Продавцу в полном объеме несет Покупатель.
  • 7.2. Гарантийные обязательства и возврат товара ненадлежащего качества (производственный брак):
    • 7.2.1. На все товары (мужскую джинсовую одежду, куртки, рубашки, брюки), представленные в Интернет-магазине, в соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», Продавцом устанавливается гарантийный срок продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней, если более длительный срок не установлен самим заводом-изготовителем.
    • 7.2.2. Гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара Покупателю, а для сезонных товаров (например, облегченные летние или демисезонные вещи) — с момента наступления соответствующего сезона, определяемого субъектом РФ по месту нахождения Покупателя.
    • 7.2.3. В случае обнаружения в товаре скрытых производственных дефектов (брака) в течение гарантийного срока, Покупатель имеет право на замену товара на аналогичный, соразмерное уменьшение цены, либо на полный отказ от Договора и возврат уплаченных денежных средств.
    • 7.2.4. При подтверждении производственного брака Продавец обязуется вернуть деньги за товар в течение 10 дней с момента предъявления претензии, а также полностью компенсировать Покупателю расходы на обратную доставку бракованного товара на склад магазина.
8. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА (ПРОДАВЦА)
Продавец: ИП Семенова Е. С.
ИНН: 890203571263
ОГРНИП: 320890100012560
Адрес для корреспонденции: г.Москва, пр-д Дежнёва 23, №41
Контактный телефон: +7-985-877-52-22
Адрес электронной почты (E-mail): info@jeansa.ru