ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН


Чтобы сделать возврат или обмен свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:

  •  Телефон,  Viber,  What`s app, Telegram:  +7 (985) 877-5222 
  • по электронной почте info@jeansa.ru


Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, фабричные бирки и ярлыки.

  • В течение 14-ти дней с момента получения заказа Покупатель вправе вернуть/обменять товар надлежащего качества приобретённый в интернет-магазине Jeansa.ru. 
  • В случае возврата товара по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товара. Стоимость доставки и пересылки не компенсируется.
  • Если полученный товар имеет брак или по ошибке доставлена другая модель, стоимость товара, доставки или пересылки компенсируется полностью.
  • В случае обмена, продавец отправляет аналогичный товар в течении 1-2 дней.
  • Рассмотрение претензий занимает 1-2 дня. Стоимость за товар перечисляется покупателю на банковскую карту в течении 2 дней с момента получения нами товара.


При обнаружении брака, продавец вправе отказать в возврате или обмене:

  • если с момента покупки прошло более 14 дней
  • если дефект возник по вине покупателя
  • товар был в употреблении
  • если не сохранены ярлыки, бирки и товарный вид